Анализ со стороны руководства — это регулярный и систематический мониторинг жизнедеятельности системы менеджмента (СМ), осуществляющийся руководством организации с целью проверки эффективности и результативности СМ за определённый период времени. По результатам анализа со стороны руководства принимаются стратегические решения на следующий период.

Анализ со стороны руководства включает в себя анализ таких показателей как:

• Изменения во внешних и внутренних факторах организации, касающихся СМ;
• Политики в области качества и степень достижения целей в области качества;
• Сильные и слабые стороны компании;
• Результаты внутренних аудитов;
• Реализация корректирующих действий (коррекций) и результаты управления несоответствиями;
• Результаты мониторинга показателей процессов и достижения целей системы менеджмента;
• Результативность бизнес-процессов;
• Удовлетворенность потребителей и заинтересованных сторон;
• Результативность действий, предпринятых в отношении рисков и возможностей;
• Рекомендации по улучшению системы менеджмента качества;
• Результативность упраления рисками.

КИСМ Нормдокс позволяет учитывать все перечисленные выше показатели. Более того с учетом потребностей организации список показателей может быть существенно увеличен в пределах системы менеджмента конкретной организации.

КИСМ Нормдокс предоставляет инструменты для формирования аналитических данных в виде отчетов и графиков с возможностью сравнения текущих показателей со значениями предыдущих периодов.